Yo‘l haqi va transport qoidalari

Chipta shartlarining moslashuvchanligi, yuklarga oid qoidalar, pulni qaytarish va ro‘yxatdan o‘tish talablari bo‘yicha batafsil ma’lumot olish uchun yo‘l haqi va ro‘yxatdan o‘tish qoidalarimiz bilan tanishib chiqing. Bu sayohatingizni muammosiz o‘tishiga yordam beradi.

Ichki reyslarda “Ekonom” tarifi:

Yo'lhaqi shartlarini tushunish sayohatingizning muammosiz o'tishini ta'minlaydi. Bron qilishdan oldin quyidagilarni bilishingiz kerak:

Xizmat ko‘rsatish darajasi Ekonom: Brand Lite

Ruxsat etilgan bron qilish sinflari:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”.

Tarix asosi:
“OWLT”

Chiptalarni bekor qilish:
Ruxsat etilmaydi

Chiqishdan oldin va keyin:
Ruxsat etilmaydi

O‘zgartirishlar(qayta bron qilish/qayta tasdiqlash):
Jo‘nashdan oldin: 15 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi
Jo‘nashdan keyin (NO-SHOW): ruxsat etilmaydi


«Ochiq sana»li chiptalar: ruxsat etilmaydi
Bepul yuk tashish normasi: yo‘q
Qo‘lyuki: 10 kg gacha (1 dona), maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmasligi kerak(55x40x23)
Tariflar kombinatsiyasi: ruxsat etilmaydi
Maksimal qolish muddati: 1 yil

Xizmat ko‘rsatish darajasi Ekonom: Brend Standart

Ruxsat etilgan bron qilish sinflari: 
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”.

Tarix asosi:
“OWST”

Chiptani bekor qilish:
Jo‘nashdan oldin: 15 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi
Jo‘nashdan keyin (NO-SHOW): 25 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

O‘zgartirishlar (qayta bron qilish /qayta tasdiqlash):
Jo‘nashdan oldin: 10 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi
Jo‘nashdan keyin (NO-SHOW): 20 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

«Ochiq sana»li chiptalar:
Ruxsat berilmagan

Bepul bagaj imtiyozlari:
Maksimal o'lchamlari 158 sm dan oshmaydigan 23 kg gacha bo'lgan jami 1 dona

Qo'l yuklari:
Maksimal o'lchamlari 118 sm (55x40x23) dan oshmaydigan 10 kg gacha (1 dona)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat berilmagan

Maksimal qolish:
1 yil

Eslatmalar:

  • Bolalar va chaqaloqlar uchun chegirmalar: yuqorida aytib o'tilgan barcha tariflar uchun 2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun 25% chegirma (“CHD”), 0 yoshdan 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun esa 90% chegirma (“INF”) amal qiladi.
  • 0 yoshdan 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun: chaqaloqlar uchun 10 kg gacha bo'lgan 1 dona bagajga ruxsat beriladi.
  • To'lovlar va to'lovlar: bron qilish tizimida e'lon qilingan to'lovlar va ayblovlar asosida qo'llaniladi.
  • “Chiqishdan oldin” - Asl reysga chiqishdan 1 soatdan ortiq vaqt oldin.
  • “VOID”: Sotuvni bekor qilish chipta berilgandan keyin faqat 3 soat ichida ruxsat beriladi. Chipta sotuvi jo'nab ketishdan 3 soatdan kamroq vaqt oldin berilgan bo'lsa, “Void” maqomi bilan bekor qilinmaydi.
  • “Chiqishdan keyin” (NO-SHOW) — Asl reys ketidan 1 soatdan kam vaqt oldin va jo'nab ketishdan so'ng, NO-SHOW asl reys ketidan 1 soatdan kam vaqt oldin va jo'nab ketishdan keyin har qanday o'zgarishlar hisoblanadi. Agar tkt almashinuvi/rechiqarish/rebooking/rebooking/qayta tasdiqlash reys jo'nab ketishdan 1 soatdan kam oldin yoki jo'nab ketishdan keyin amalga oshirilgan qayta tasdiqlash no-show deb hisoblanadi. Agar pax tktda ko'rsatilgan reysga kirgan bo'lsa, lekin belgilangan muddat ichida borishga chiqmagan bo'lsa, u no-show deb hisoblanadi.
  • Qaytarib olish va qayta bron qilish uchun jarimalar tarifa qoidalariga muvofiq qo'llaniladi.
  • Agar chipta bir sinfdan yoki brenddan yuqori darajadagi sinfga/brendga “upgrade” tartibi orqali o'zgartirilsa (qo'shimcha to'lov bilan), chiptani qaytarish/o'zgartirishlar (qayta kitoblash/qayta tasdiqlash) quyidagicha amalga oshirilishi kerak:
  • O'zgarishlar (rebooking/revalidation) - yangi bron qilingan xizmat sinfi uchun qoidalarga muvofiq.
  • Bekor qilish (qaytarish): “Upgrade” tartibi uchun to'langan tariflar o'rtasidagi farq to'liq qaytarib olingandan so'ng, asl xizmat klassi uchun summa yo'lovchiga o'sha xizmat klassi uchun amaldagi qoidalarga asoslangan jarima bilan qaytariladi, agar chipta ikki yoki undan ortiq sinflar kombinatsiyasi orqali berilgan bo'lsa:
  • Qayta kitoblash/qayta tasdiqlash operatsiyalari segmentlar uchun tegishli bron sinflari/brendlar uchun qoidalar asosida amalga oshiriladi.
  • To'liq foydalanilmagan chiptani bekor qilish (qaytarish): chipta bo'yicha pastki sinf/brendga qo'llaniladigan qoidalar asosida ishlab chiqarilgan. Qisman ishlatilgan chipta uchun qaytarish qoidalari yoki jo'nab ketish sanasiga o'zgarishlar faqat foydalanilmayotgan/joriy segmentlarga qo'llaniladi.
  • Foydalanilmagan qo'shimcha xizmatlarni bekor qilish (EMD qaytarish): hech qanday jarimasiz qilingan.
  • Xizmat sinfi/brendini o'zgartirish: ruxsat berilmagan (bir xil xizmat klassi ichida, eng past sinfga).
  • O'zgartirishlar (qayta buyurtma/qayta tasdiqlash): bron qilish tizimida mavjud bo'lgan sinf/brend va tegishli tariflarni qo'llash qoidalariga asoslanib, narxning farqini yechib olish orqali avtomatlashtirilgan tarzda amalga oshiriladi.
  • Marshrutni o'zgartirish (rerouting): Yangi marshrut/yo'nalish uchun yo'llanma va soliq farqlarini hisobga olgan holda, shuningdek tegishli brendga muvofiq o'zgarishlar (qayta kitoblash/qayta tasdiqlash) uchun jarima bilan amalga oshiriladi. Asl chipta bilan bir xil brend qo'llanilishi kerak.

Ichki reyslarda «Biznes» tarifi:

Yo'l haqi shartlari bilan tanishish sayohatingizning muammosiz o'tishini ta'minlaydi. Bron qilishdan oldin bilishingiz kerak bo'lgan ma'lumotlar:

Xizmat ko‘rsatish sinfi Biznes: Brend Business

Ruxsat etilgan bron qilish sinflari: 
“C”, “D”

Tarif asoslari: 
“COWCC”, “DOWCC”

Chiptalarni bekor qilish:
Jo‘nashdan oldin: 7 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi;
Jo‘nashdan keyin (NO-SHOW): 10 yevro to‘lovevaziga ruxsat etiladi;

O‘zgartirishlar (qayta bronlash/qayta tasdiqlash):
Jo‘nashdan oldin: 2 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi;
Jo‘nashdan keyin (NO-SHOW): 5 yevro to‘lovevaziga ruxsat etiladi;

«Ochiqsana»li chiptalar:
Ruxsat etilmaydi

Bepul bagaj me’yori:
Jami 2 ta, har biri 32 kg gacha

Qo'l yuki:
10kg gacha (1 dona), maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmasligi kerak (55x40x23)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat etilmaydi

Maksimal qolish muddati:
1 yil

Eslatmalar:

  • Bolalar va chaqaloqlar uchun chegirmalar: yuqorida aytib o'tilgan barcha tariflar uchun 2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun 25% chegirma (“CHD”), 0 yoshdan 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun esa 90% chegirma (“INF”) amal qiladi.
  • 0 yoshdan 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun: chaqaloqlar uchun 10 kg gacha bo'lgan 1 dona bagajga ruxsat beriladi.
  • To'lovlar va to'lovlar: bron qilish tizimida e'lon qilingan to'lovlar va ayblovlar asosida qo'llaniladi.
  • “Chiqishdan oldin” - Asl reysga chiqishdan 1 soatdan ortiq vaqt oldin.
  • “VOID”: Sotuvni bekor qilish chipta berilgandan keyin faqat 3 soat ichida ruxsat beriladi. Chipta sotuvi jo'nab ketishdan 3 soatdan kamroq vaqt oldin berilgan bo'lsa, “Void” maqomi bilan bekor qilinmaydi.
  • “Chiqishdan keyin” (NO-SHOW) — Asl reys ketidan 1 soatdan kam vaqt oldin va jo'nab ketishdan so'ng, NO-SHOW asl reys ketidan 1 soatdan kam vaqt oldin va jo'nab ketishdan keyin har qanday o'zgarishlar hisoblanadi. Agar TKT almashinuvi/qayta rasmiylashtirish/rebooking/rebooking/qayta tasdiqlash reys jo'nab ketishdan 1 soatdan kam oldin yoki jo'nab ketishdan keyin amalga oshirilsa no-show deb hisoblanadi. Agar pax tktda ko'rsatilgan reysga kirgan bo'lsa, lekin belgilangan muddat ichida borishga chiqmagan bo'lsa, u no-show deb hisoblanadi.
  • Qaytarib olish va qayta bron qilish uchun jarimalar tarifa qoidalariga muvofiq qo'llaniladi.
  • Agar chipta bir sinfdan yoki brenddan yuqori darajadagi sinfga/brendga “upgrade” tartibi orqali o'zgartirilsa (qo'shimcha to'lov bilan), chiptani qaytarish/o'zgartirishlar (qayta kitoblash/qayta tasdiqlash) quyidagicha amalga oshirilishi kerak:
  • O'zgarishlar (rebooking/revalidation) - yangi bron qilingan xizmat sinfi uchun qoidalarga muvofiq.
  • Bekor qilish (qaytarish): “Upgrade” tartibi uchun to'langan tariflar o'rtasidagi farq to'liq qaytarib olingandan so'ng, asl xizmat klassi uchun summa yo'lovchiga o'sha xizmat klassi uchun amaldagi qoidalarga asoslangan jarima bilan qaytariladi, agar chipta ikki yoki undan ortiq sinflar kombinatsiyasi orqali berilgan bo'lsa:
  • Qayta kitoblash/qayta tasdiqlash operatsiyalari segmentlar uchun tegishli bron sinflari/brendlar uchun qoidalar asosida amalga oshiriladi.
  • To'liq foydalanilmagan chiptani bekor qilish (qaytarish): chipta bo'yicha pastki sinf/brendga qo'llaniladigan qoidalar asosida ishlab chiqarilgan. Qisman ishlatilgan chipta uchun qaytarish qoidalari yoki jo'nab ketish sanasiga o'zgarishlar faqat foydalanilmayotgan/joriy segmentlarga qo'llaniladi.
  • Foydalanilmagan qo'shimcha xizmatlarni bekor qilish (EMD qaytarish): hech qanday jarimasiz qilingan.
  • Xizmat sinfi/brendini o'zgartirish: ruxsat berilmagan (bir xil xizmat klassi ichida, eng past sinfga).
  • O'zgartirishlar (qayta buyurtma/qayta tasdiqlash): bron qilish tizimida mavjud bo'lgan sinf/brend va tegishli tariflarni qo'llash qoidalariga asoslanib, narxning farqini yechib olish orqali avtomatlashtirilgan tarzda amalga oshiriladi.
  • Marshrutni o'zgartirish (rerouting): Yangi marshrut/yo'nalish uchun yo'llanma va soliq farqlarini hisobga olgan holda, shuningdek tegishli brendga muvofiq o'zgarishlar (qayta kitoblash/qayta tasdiqlash) uchun jarima bilan amalga oshiriladi. Asl chipta bilan bir xil brend qo'llanilishi kerak.

Xalqaro reyslarda «Ekonom» tarifi:

Yo‘lkirashartlarini to‘liq tushunish sayohatingizni qulay o‘tishini ta’minlaydi. Bron qilishdan oldin quyidagilarni bilishingiz lozim:

Xizmatko‘rsatish sinfi Ekonom: Brend Lite

Ruxsatetilgan bron qilish sinflari:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”.

Tarix asosi:
Chiptani“OWLT”

Chiptani bekor qilish:
Ruxsat etilmaydi

Chiqishdan oldin va keyin:
Ruxsat etilmaydi

O'zgartirishlar (qayta bronlash/qayta tasdiqlash):
Parvozdan oldin: 15 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

Parvozdan keyin (NO-SHOW): ruxsat etilmaydi

«Ochiq sana»li chiptalar:
Ruxsat etilmaydi

Bepul bagaj me’yori:
Yo'q

Qo'l yuki:
10kg gacha (1 dona) maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmasligi kerak (55x40x23)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat etilmaydi

Maksimal qolish muddati:
1 yil

Xizmat ko‘rsatish sinfi Ekonom: Brend Standart

Ruxsat etilgan bron qilish sinflari::
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”.

Tarix asoslari: 
“OWST”

Chiptalarni bekor qilish:
Parvozdan oldin: 40 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi
Parvozdan keyin (NO-SHOW): Ruxsat etilmaydi

O'zgartirishlar (qayta bronlash/qayta tasdiqlash):
Parvozdan oldin: 30 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

Parvozdan keyin (NO-SHOW): 80 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

“Ochiq sana” li chiptalar:
Ruxsat etilmaydi

Bepul bagaj me’yori:
Jami 1 dona, 23 kg gacha, maksimal o‘lchamlari 158 sm dan oshmasligi kerak

Qo'l yuki:
10kg gacha (1 dona) maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmasligi kerak (55x40x23)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat etilmaydi

Maksimal qolish muddati:
1 yil

Xizmatko‘rsatish sinfi Ekonom: Brand Premium

Ruxsatetilgan bron qilish sinflari:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”.

Tarix asoslari:
“OWPR”

Chiptalarni bekor qilish:
Parvozdan oldin: 30 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

Parvozdan keyin (NO-SHOW): 80 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

O'zgartirishlar (qayta bronlash/qayta tasdiqlash):
Parvozdan oldin: 20 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

Parvozdan keyin (NO-SHOW): 70 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi

“Ochiq sanasi” bilan chiptalar:
Ruxsat etilmaydi

Bepul bagaj me’yori:
Jami 1 dona, 32 kg gacha, maksimal o‘lchamlari 158 sm dan oshmasligikerak.

Qo'l yuki:
10 kg gacha (1 dona) maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmaydigan(55x40x23)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat etilmaydi

Maksimal qolish muddati:
1 yil

Izohlar:
  • Bolalarvachaqaloqlar uchun chegirmalar: yuqorida ko‘rsatilgan barcha tariflar uchun 2yoshdan 12 yoshgacha bo‘lgan bolalarga 25% chegirma («CHD»), 0 yoshdan 2 yoshgacha bo‘lgan chaqaloqlarga esa 90% chegirma («INF») qo‘llaniladi.
  • 0 yoshdan 2 yoshgacha bo‘lgan chaqaloqlaruchun: 10 kg gacha bo‘lgan 1 ta yukkaruxsat beriladi.
  • Yig‘imlarva to‘lovlar: bronlash tizimida e’lon qilingan yig‘imlar va to‘lovlarga asosan qo‘llaniladi.
  • «Jo‘nashdanoldin» - Parvoz vaqtidan 1 soatoldinroq.
  • “VOID”: Chiptasotilganidan keyin 3 soatichida sotuvni bekor qilishga ruxsat beriladi. Agarchipta jo‘nashdan 3 soatdankam vaqt oldin berilgan bo‘lsa, uni «VOID» holatiorqali bekor qilish mumkinemas..
  • «Jo'nashdankeyin» (Parvozga kelmaganyo'lovchi) – Asl parvoz vaqtidan bir soatdan kam vaqtqolganda yoki parvozamalga oshgandan so'ng, yo'lovchining parvozgakelmaganligi (NO-SHOW) deb,dastlabki parvoz vaqtidan bir soatdan kam muddatqolganida yoki parvoz amalgaoshgandan keyin kiritilgan har qandayo'zgartirishlar hisoblanadi. Agar chiptanialmashtirish, qaytarasmiylashtirish, qayta bron qilish yoki amal qilishmuddatini uzaytirish kabiamallar parvozga bir soatdan kam vaqt qolganda yokiparvoz amalga oshirilgandanso'ng bajarilgan bo'lsa, bu holat parvozgakelmaganlik (NO-SHOW) debbaholanadi. Agar yo'lovchi chiptada ko'rsatilganreysga ro'yxatdan o'tganbo'lsa-yu, lekin belgilangan vaqt oralig'ida samolyotgachiqish uchun kelmasa,bu ham parvozga kelmaganlik (NO-SHOW) hisoblanadi.
  • Pulniqaytarish va qayta bron qilish uchunjarimalar tarif qoidalariga muvofiqqo‘llaniladi.
  • Agarchipta«upgrade» (qoʻshimcha toʻlov bilan) tartibi orqali bir sinf yokibrenddan yuqoridarajadagi sinf/brendga oʻzgartirilsa, chiptaniqaytarish/oʻzgartirish (qaytabron qilish/qayta tasdiqlash) quyidagicha amalgaoshirilishi kerak.
    • O‘zgarishlar(qayta bronlash/qayta tasdiqlash) - yangi bronlangan xizmat ko‘rsatish toifasiqoidalariga muvofiq.
    • Bekorqilish (qaytarish): «Upgrade» tartibi uchunto‘langan tariflar o‘rtasidagi farqto‘liq qaytarilgandan so‘ng, agar chiptaikki yoki undan ortiq sinflarkombinatsiyasi orqali berilgan bo‘lsa, yo‘lovchigaasl xizmat ko‘rsatish sinfiuchun summa ushbu xizmat sinfi uchun qo‘llaniladiganqoidalar asosida jarimabilan qaytariladi:
      • Qaytabronlash/qayta tasdiqlash amaliyotlarisegmentlar uchun tegishli bronlashsinflari/brendlari qoidalari asosida amalgaoshiriladi
  • To‘liq foydalanilmaganchiptani bekor qilish (qaytarish): chipta dagi quyi sinf/brenduchunqo‘llaniladigan qoidalar asosida amalga oshiriladi. Qismanfoydalanilganchiptani qaytarish yoki jo‘nash sanasini o‘zgartirish qoidalarifaqatfoydalanilmagan/joriy segmentlarga nisbatan qo‘llaniladi.
  • Foydalanilmagan qo‘shimcha xizmatlarni bekorqilish (EMDni qaytarish): hech qanday jarimasizamalga oshiriladi.
  • Xizmatsinfi/brendini o‘zgartirish: ruxsat etilmaydi (bir xil xizmat sinfida, eng pasttoifasigacha).
  • O‘zgarishlar(qayta bronlash/qaytatasdiqlash): bronlash tizimida mavjud sinf/brend vategishli tarifni qo‘llashqoidalari asosida tarif farqini undirish yo‘li bilanavtomatik tarzda amalgaoshiriladi.
  • Yo‘nalishnio‘zgartirish (qayta yo‘naltirish): yangi yo‘nalish/yo‘nalish uchun tarif vasoliq farqlarini hisobga olgan holda,shuningdek, tegishli brendga muvofiqo‘zgarishlar (qayta bronlash/qaytatasdiqlash) uchun jarima bilan amalgaoshiriladi. Asl chiptadagi kabi bir xilbrend qo‘llanilishi shart

Xalqaro reyslarda «Biznes» tarifi:

Yo'l haqi shartlari bilan tanishish sayohatingizning muammosiz o'tishini ta'minlaydi. Bron qilishdan oldin quyidagilarni bilishingiz zarur:

Xizmat ko‘rsatish sinfi: Biznes (Brand Business)

Ruxsat etilgan bron qilish sinflari:
“C”, “D”

Tarix asoslari: 
“COWCC”, “DOWCC”

Chiptalarni bekor qilish:
Jo‘nashdan oldin: 15 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi;

Jo‘nashdan keyin (kelmaganda): 55 yevro to‘lov evaziga ruxsat etiladi;

O'zgartirishlar (qayta bronlash/qayta tasdiqlash):
Jo‘nashdan oldin: 5 yevro to‘lov evaziga ruxsat beriladi;

Jo‘nashdan keyin (kelmaganda): 45 yevro to‘lovevaziga ruxsat beriladi

“Ochiq sanasi” bilan chiptalar:
Ruxsat etilmaydi

Bepul bagaj imtiyozlari:
Har biri 32 kg gacha bo'lgan jami 2 dona

Qo'l yuklari:
10kg gacha (1 dona), maksimal o‘lchamlari 118 sm dan oshmasligi kerak (55x40x23)

Tariflar kombinatsiyasi:
Ruxsat etilmaydi

Maksimal qolish muddati:
1 yil

Qo‘shimcha ma’lumot:

O‘zbekistondan Saudiya Arabistoniga va aksincha yo‘nalishdagi reyslar uchun biznes-klass(-D-/-C) dan tashqari, ushbu yo‘nalish bo‘yicha e’lon qilingan barcha ekonom-klass tariflari qaytarilmaydi. Qayta bronlash yoki qayta rasmiylashtirish mumkin emas.

Izohlar:
  • Bolalar va chaqaloqlarga chegirmalar: yuqorida aytib o'tilgan barcha tariflar uchun 2 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalarga 25% miqdorida “CHD” chegirma va 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlarga 90% miqdorida “INF” chegirmasi qo'llaniladi.
  • Sayohat qilayotgan 2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun og'irligi 10 kg bo'lgan bitta dona bagajga ruxsat beriladi.
  • Toʻlovlar va soliqlar: toʻlovlar va soliqlar bron qilish tizimida chop etilganlarga asoslanib amal qiladi.
  • “Jo'tishdan oldin” - Chiptani jo'nab ketishdan 60 daqiqa oldin qayta bron qilish yoki qaytarib berishni istagan yo'lovchi.
  • “Void” - Chiptaning bekor qilinishiga faqat chipta berilgandan keyin 3 (uch) soat ichida ruxsat beriladi. Biroq chipta jo'nab ketishdan 3 soatdan kam vaqt oldin berilgan bo'lsa, “Void” maqomiga muvofiq emas.
  • “Chiqishdan keyin” (NO-SHOW) - Chipta narxini jo'nab ketishdan 60 daqiqa oldin qayta bron qilish yoki qaytarib berishni istagan yo'lovchi ro'yxatga olish uchun kelmagan yo'lovchi hisoblanadi
  • Qaytarib olish va qayta bron qilish uchun jarimalar yo'llanma qoidalariga muvofiq qo'llaniladi.
  • Agar chiptani bir sinfdan yoki brenddan yuqori darajadagi sinfga/brendga o'zgartirish “upgrade” tartibi orqali amalga oshirilsa (qo'shimcha to'lov bilan), ushbu chipta narxini qaytarish/sanani o'zgartirish (rebooking/revalidation) quyidagi tartibda amalga oshirilishi kerak: sana o'zgarishi (rebooking/revalidation) - yangi bron qilingan xizmat sinfi uchun qoidalar asosida.
  • Chipta narxini qaytarish (qaytarish): “upgrade” tartibi uchun to'langan brendlar o'rtasidagi farq to'liq qaytarib berilgandan so'ng, xizmat ko'rsatishning asl sinfi uchun summa yo'lovchiga ushbu xizmat sinfiga qo'llaniladigan tegishli qoidalar asosida jarima bilan qaytariladi, agar chipta ikki yoki undan ortiq sinflarni/brendlarni birlashtirib berilsa: qayta kitoblash/qayta tasdiqlash operatsiyalari tegishli bron sinflari/brendlarga tegishli qoidalar asosida amalga oshiriladi segmentlar bo'yicha.
  • Butunlay foydalanilmagan chipta narxini qaytarish (qaytarish): chipta bo'yicha quyi sinfga/brend uchun qo'llaniladigan qoidalar asosida amalga oshiriladi, qisman ishlatilgan chiptani qaytarib olish yoki jo'nab ketish sanasini o'zgartirish qoidalari faqat foydalanilmagan/haqiqiy bo'limlarga qo'llaniladi.
  • Foydalanilmagan qo'shimcha xizmatlar narxini qaytarish (qaytarish EMD) hech qanday jarimasiz amalga oshiriladi.
  • Xizmat/tovar sinfi darajasini o'zgartirishga ruxsat berilmaydi (bir xil xizmat sinfi ichida, eng past sinfga).
  • Chipta sanasini o'zgartirish (qayta bron qilish/qayta tasdiqlash) avtomatik bron qilish tizimida mavjud bo'lgan sinf/brend va yo'llanmani qo'llash bo'yicha tegishli qoidalar asosida tariflar o'rtasidagi farqni yechib olish yo'li bilan amalga oshiriladi.
  • Marshrutni o'zgartirish (rerouting) - yangi marshrut/yo'nalish bo'yicha tariflar va yig'imlarning farqini hisobga olgan holda amalga oshiriladi, shuningdek, tegishli markaga muvofiq sanani o'zgartirish (rebooking/revalidation) uchun jarima qo'llanilishi bilan amalga oshiriladi, xuddi shu marka asl chiptadagi kabi amal qiladi.
Yordam va qo'llab-quvvatlash

Yordam markazimiz bilan tanishing

Yordamga muhtojmisiz? Yordam markazimizda sizga kerak bo‘lgan barcha ma’lumotlar, jumladan, tez-tez so‘raladigan savollar, qo‘llanmalar va mutaxassis yordami mavjud. Batafsil ma’lumot olish uchun quyidagi tugmani bosing!

Keyingi sarguzashtga tayyormisiz?

Parvozlarimizda o‘z o‘rningizni bugun band qiling! Ilgari his qilmaganlik, qulaylik va xavfsizlikni his eting.